Perguntas frequentes
As que você faria antes de dar seu e-mail.
- O Rentia recebe meus pagamentos?
- Não. O inquilino paga a você por onde sempre pagou: transferência, dinheiro ou depósito. Você registra o pagamento no Rentia e o saldo se recalcula. Seu dinheiro nunca passa por nós.
- E se meu inquilino paga em dinheiro?
- É o caso normal. Você registra o valor e a data, e se quiser emite o recibo em PDF para enviar a ele.
- E se me pagarem só uma parte?
- O saldo fica no que falta e segue contando os dias de atraso. Um pagamento e uma cobrança são coisas diferentes no Rentia, então um pagamento parcial não precisa caber em nenhuma caixinha.
- Meus dados ficam só no celular?
- Não. O Rentia guarda tudo no servidor e o celular é uma vista disso. Se você perder o celular, entra de outro e seu histórico continua lá.
- O inquilino vê o saldo dele?
- Essa é a ideia e está no plano, ainda não disponível. O inquilino vai abrir um link e ver o que deve e desde quando, sem criar conta. Entre na lista de espera e avisamos no dia em que sair.
- Quanto custa?
- Grátis até 2 unidades, sem prazo. O Rentia Pro custa US$ 2,99 por mês ou US$ 19,99 por ano, com unidades ilimitadas.
- Os contratos do Rentia têm validade jurídica?
- O Rentia te dá modelos editáveis como ponto de partida, não assessoria jurídica. Não afirmamos que um contrato gerado aqui seja válido onde você mora: peça a um advogado que revise antes de assinar.
- O Rentia consulta antecedentes dos inquilinos?
- Não. Não há consulta de antecedentes nem score de crédito, e não está no plano.
- Conecta com meu banco?
- Não. O Rentia não pede credenciais bancárias e não lê sua movimentação.
- Em quais idiomas está?
- Português do Brasil, espanhol e inglês. O espanhol é neutro latino-americano: o app fala por tú, não por vos nem por usted.
- Funciona no meu país?
- O Rentia trabalha em dólares e foi pensado primeiro para a América Central, com o resto da América Latina no caminho. Se você recebe em outra moeda, os saldos são agrupados por moeda e não se misturam.
- Como ele me avisa de um vencimento?
- Com uma notificação 60 e 30 dias antes da data de vencimento do contrato. Chega mesmo com o app fechado.
- Preciso lançar tudo de uma vez?
- Não, e é melhor não lançar. Comece com uma unidade e seu contrato: em dois minutos você já vê um saldo real. O resto lança quando quiser.
- O Rentia escreve sozinho para o meu inquilino?
- Não. Ele prepara a mensagem com o valor e os dias de atraso e abre o WhatsApp com o texto pronto. Você lê e decide se envia. Essa função está no plano, ainda não disponível.