Reembolsos e cancelamento
O que acontece quando você cancela o Rentia Pro, e quando o dinheiro volta.
Em vigor desde 8 de outubro de 2026.
Você cancela quando quiser
O Rentia Pro é cancelado pelo painel, em Plano, sem escrever para ninguém e sem explicar o motivo. Não há fidelidade nem taxa de cancelamento.
O período já pago é respeitado
O cancelamento vale até o fim do período que você já pagou: se cancelar no meio do mês, o Rentia Pro continua ativo até aquele mês terminar. Depois a conta volta para o plano grátis e suas informações continuam lá.
Devoluções
Se a cobrança foi erro nosso ou uma cobrança duplicada, devolvemos o valor integral. Escreva para nós em até 14 dias da cobrança. O pagamento é processado pela Paddle como vendedora registrada, então a devolução volta pelo mesmo meio com que você pagou e pode levar alguns dias úteis para aparecer no seu extrato.
Se você comprou pelo iPhone
Uma assinatura comprada dentro do aplicativo iOS é administrada e reembolsada pela Apple, não pelo Rentia. Esses pedidos são feitos pela App Store; não podemos processá-los.
Para onde escrever
Escreva para info@rentia.me com o e-mail da sua conta e a data da cobrança. Respondemos em um dia útil.