Reembolsos y cancelación
Qué pasa cuando cancelas Rentia Pro, y cuándo se devuelve el dinero.
Vigente desde el 8 de octubre de 2026.
Cancelas cuando quieras
Rentia Pro se cancela desde el panel, en Plan, sin escribirle a nadie y sin explicar por qué. No hay permanencia ni cargo por cancelar.
El período ya pagado se respeta
La cancelación corre hasta el final del período que ya pagaste: si cancelas a mitad de mes, Rentia Pro sigue activo hasta que ese mes termina. Después la cuenta vuelve al plan gratis y tu información sigue ahí.
Devoluciones
Si el cobro fue un error nuestro o un cargo duplicado, devolvemos el importe completo. Escríbenos dentro de los 14 días del cobro. El pago lo procesa Paddle como vendedor registrado, así que la devolución vuelve por el mismo medio con el que pagaste y puede tardar algunos días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta.
Si compraste desde el iPhone
Una suscripción comprada dentro de la aplicación de iOS la administra y la reembolsa Apple, no Rentia. Esas solicitudes se hacen desde la App Store; nosotros no podemos procesarlas.
A dónde escribir
Escríbenos a info@rentia.me con el correo de tu cuenta y la fecha del cobro. Respondemos en un día hábil.